Informacje ogólne:
1.1 Sklep internetowy dostępny pod adresem: oleje-ziebice.pl jest prowadzony przez firmę MWM Marek Borowski z siedzibą w Ziębicach, ul. Wojska Polskiego 3b, NIP: 8871575104, tel. 506 088 143, e-mail: biuro@oleje-ziebice.pl. Właścicielem sklepu jest Marek Borowski.
1.2 Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza akceptację niniejszego regulaminu, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Definicje:
2.1 Przyjmującym zamówienie, zwanym również Sprzedawcą, jest sklep „MWM Marek Borowski”.
2.2 Zamawiającym jest osoba dokonująca zakupu na stronie. Nazywany będzie też Klientem.
2.3 Zamówieniem nazywane będą usługi dostępne na zamówienie Zamawiającego, wymienione w formularzu składania zamówienia.
2.4 Polityka prywatności to zasady ochrony prywatności użytkowników sklepu internetowego.
2.5 Dane osobowe to informacje o Zamawiającym zgromadzone w trakcie składania zamówienia w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
2.6 Kodeks cywilny to ustawa Kodeks Cywilny Dz. U. 1964 nr 16 poz. 93 z dnia 23 kwietnia 1964 r.
2.7 Ustawa o prawach konsumenta – Dz.U. 2014 poz. 827 z dnia 30 maja 2014 r.
2.8 Formularz to elektroniczne złożenie zamówienia na usługę sklepu internetowego „MWM Marek Borowski”, skutkujące zawarciem umowy pomiędzy Zamawiającym a Sprzedającym.
Zasady zawierania umowy:
3.1 Złożenie zamówienia w sklepie „MWM Marek Borowski” zostaje podjęte z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza dostępnego na stronie internetowej.
3.2 Formularz złożenia zamówienia składa się z czerech etapów, wypełnianych oddzielnie przez Zamawiającego. Pierwszy składa się z części dotyczącej danych osobowych Klienta, jego firmie, a także o wyborze składników zamówienia. Drugi etap wiązać się będzie z potwierdzeniem danych podanych w etapie pierwszym. Trzeci etap to podanie przez Przyjmującego zamówienie ceny za całe zamówienie, jak również obowiązek potwierdzenie zaznajomienia się z regulaminem i polityką prywatności firmy „MWM Marek Borowski”. Czwarty etap kończy proces składania zamówienia i składa się z akceptacji warunków umowy i zobowiązania się Klienta do zapłaty oznaczonej kwoty na numer konta bankowego Przyjmującego zlecenie.
3.3 Klient jest obowiązany podać w trakcie wypełniania formularza zamówienia następujące dane:
- a) Imię.
b) Nazwisko
c) Adres do korespondencji
d) Numer telefonu
e) Adres e-mail
3.4 Zamawiający wyraża zgodę na podane informacji wymienionych w punkcie 3.3, a Przyjmujący zamówienie zobowiązuje się do ochrony danych osobowych klienta według przepisów zawartych w dokumencie „Polityka prywatności”.
3.5 Przyjmujący zamówienie obowiązany jest podać do wiadomości Zamawiającego informacje podane w punkcie 1.1 Regulaminu według art. 12 Ustawy o ochronie praw konsumenta jeszcze przed rozpoczęciem składania zamówienia przez Kupującego.
3.6.1 Zamawiający jest obowiązany uiścić kwotę pieniężną podaną w formularzu zamówienia dopiero po otrzymaniu przez Przyjmującego zlecenie przedmiotu umowy, który zamówił.
3.6.2 Przyjmujący zlecenie ma prawo do żądania od Zamawiającego natychmiastowego potwierdzenia otrzymania zamówienia.
3.6.3 Zamawiający w tytule przelewu powinien wpisać tylko numer zamówienia.
3.6.4 Przyjmujący zlecenie niezwłocznie po otrzymaniu od Zamawiającego wysyła wiadomość mailową z potwierdzeniem otrzymania wpłaty.
3.7.1 Przyjmujący zlecenie ma 14 dni roboczych na zrealizowanie zamówienia od chwili otrzymania wypełnionego formularza.
3.7.2 Termin może ulec zmianie, to znaczy wydłużyć się tylko dzięki wyrażeniu dobrowolnej i świadomej zgody Zamawiającego, po uprzednim zapoznaniu się z propozycją Przyjmującego zlecenie przesłanej albo na adres mailowy Klienta albo podanej w drodze rozmowy telefonicznej.
3.7.3 Przyjmujący zlecenie może zaproponować wydłużenie terminu tylko z ważnych przyczyn.
3.7.4 Obie strony umowy mają prawo do otrzymania od drugiej strony potwierdzenia akceptacji propozycji Przyjmującego zlecenia, która nastąpiła drogą telekomunikacyjną niezwłocznie po usłyszeniu takiej zgody.
3.8 Zamawiający może dokonać płatności za usługi sklepu internetowego za pomocą przelewu internetowego na numer konta Przyjmującego zlecenie. za pomocą usługi paypal, Tpay lub gotówką za pobraniem.
3.9 Wybór środka płatności dostępny w formularzu złożenia zamówienia należy do Zamawiającego.
Zasady odpowiedzialności Sprzedawcy:
4.1 Sprzedawca ponosi wszelką odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne zamówienia, wymienione w Kodeksie Cywilnym, jak i za terminowe kontaktowanie się z Zamawiającym i realizowanie zamówienia.
4.2 Sprzedawca zobowiązuje się do badania zgodności z najnowszym stanem prawnym przepisów regulaminu i innych części zamówienia, jeżeli jest to potrzebne do ich prawidłowego wykorzystania.
4.3 Wszelkie informacje potrzebne do prawidłowego zawarcia umowy, a także odpowiedzi na zapytania Zamawiającego będą wysyłane w czasie nieprzekraczającym 14 dni drogą elektroniczną na adres mailowy podany w formularzu złożenia zamówienia.
4.4 W razie powstania lub zaobserwowania wady zamówienia Klient powinien skontaktować się z obsługą sklepu internetowego.
4.5 Przyjmujący zamówienie nie odpowiada za błędy powstałe po wydaniu zamówienia Zamawiającemu, jeżeli błędy te były błahe lub Zamawiający sam mógł je usunąć.
4.6 W trakcie wypełniania formularzu złożenia zamówienia Przyjmujący zamówienie informuje Zamawiającego o obowiązku zapoznania się z regulaminem i przepisami z nim powiązanymi.
4.7 Dowodem zawarcia umowy jest wypełniony formularz zamówienia, który Zamawiający wypełnia przed złożeniem zamówienia, a także umowa zawarcia umowy, który Przyjmujący zamówienie wysyła niezwłocznie po otrzymaniu wypełnionego formularza na adres mailowy zamawiającego podany w wyżej wymienionym.
Zasady odstąpienia od umowy:
5.1 Roszczenie zamawiającego z tytułu rękojmi wskazanej w punkcie 4.1 polegać może na wymianie towaru na właściwy, zwrocie pieniędzy za zamówienie lub na stworzeniu nowego zamówienia według zaleceń Zamawiającego.
5.2 Odstąpić od umowy można korzystając z oświadczenia o odstąpieniu od umowy,
5.3 Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres mailowy Sprzedającego, podany w punkcie 1.1.
5.4 Zgodnie z Ustawą o ochronie praw konsumenta Zamawiający nie ma obowiązku podawania przyczyn odstąpienie od umowy.
5.5 W chwili złożenia wniosku o odstąpienie od umowy i otrzymania kwoty pieniężnej od Przyjmującego zlecenie Zamawiający traci wszelkie uprawnienia do korzystania nabytego towaru. Dalsze wykorzystywanie będzie traktowane jako naruszenie prawa własności i praw autorskich, dlatego narażone będzie na sankcje karne.
Ochrona danych osobowych:
Ochrona danych osobowych klientów sklepu „MWM Marek Borowski” została opisana w osobnym pliku.
Postanowienia końcowe:
7.1 Każdorazowa zmiana treści regulaminu sklepu „MWM Marek Borowski” wpływająca na proces realizowania zamówienia będącego przedmiotem umowy będzie zapowiadana i ogłaszana na co najmniej tydzień przed wprowadzeniem jej w życie.
7.2 Przedstawiciele sklepu internetowego „MWM Marek Borowski” oświadczają, że mają do niego pełnie praw i są w kompetencji do zarządzania firmą.
7.3 Postanowienia tego regulaminu uznane przez właściwy organ za sprzeczne z obowiązującym prawem nie obowiązują.
7.4 W sprawach nieuregulowanych przepisami w niniejszym regulaminie stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego.